Política de Envíos y Entregas en México
Última actualización: 13 de Octubre de 2026. Conoce nuestras condiciones operativas de despacho, tiempos de entrega y protocolos de embalaje totalmente discreto.
1. Cobertura Nacional en la República Mexicana
PelviFortis cuenta con cobertura de distribución garantizada en las 32 entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo zonas metropolitanas, cabeceras municipales y poblaciones con servicio de reexpedición o entrega extendida.
2. Alianzas Estratégicas de Paquetería
Para asegurar un tránsito confiable y puntual, operamos con las empresas logísticas de mayor prestigio en el país:
- Estafeta Mexicana: Cobertura prioritaria terrestre y express en centros urbanos.
- DHL Express México: Entregas aceleradas día siguiente hábil en capitales estatales.
- FedEx México: Red nacional confiable con rastreo punto a punto.
- Redpack: Soporte logístico complementario para entregas con cobro en destino (COD).
3. Tiempos Estimados de Entrega
Los pedidos registrados antes de las 14:00 horas (Hora del Centro de México, CDMX) en días hábiles se preparan y despachan el mismo día:
| Zona Geográfica | Tiempo de Tránsito | Modalidad de Pago |
|---|---|---|
| Ciudad de México (CDMX) y Área Metropolitana | 1 a 2 días hábiles | Contra Entrega / Tarjeta |
| Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, Toluca | 2 a 3 días hábiles | Contra Entrega / Tarjeta |
| Resto de la República Mexicana y zonas extendidas | 3 a 5 días hábiles | Contra Entrega (según CP) / Tarjeta |
4. Garantía de Embalaje 100% Neutro y Discreto
Entendemos que la privacidad de nuestros clientes es sagrada. Aplicamos un protocolo estricto de confidencialidad en cada paquete despachado:
- La caja exterior es de cartón kraft neutro o bolsa de seguridad opaca sin ninguna marca publicitaria.
- No contiene inscripciones sobre próstata, bienestar íntimo ni salud masculina en la etiqueta exterior.
- El remitente figura únicamente con la razón social corporativa neutral «PF Logística CDMX».
- El repartidor de paquetería no tiene conocimiento del tipo de producto contenido en la caja.
5. Número de Guía y Rastreo en Tiempo Real
Tan pronto como su paquete es recolectado por el operador logístico, nuestro sistema envía automáticamente un mensaje SMS y correo electrónico con el número de guía (código de rastreo) y el enlace directo al portal de la paquetería para monitorear el avance del envío minuto a minuto.
6. Incidencias, Daños o Extravíos en Tránsito
Todos nuestros envíos viajan amparados por un seguro de transporte de mercancías. En el improbable caso de que una paquetería declare el paquete como extraviado o dañado durante el traslado, PelviFortis realizará un reemplazo inmediato y sin costo alguno, despachando un nuevo paquete express en menos de 24 horas hábiles.